スーパーコールセンター口コミ・評判 - 電話代行名古屋.com

スーパーコールセンター口コミ・評判

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スーパーコールセンターとは
スーパーコールセンターは、名古屋に本社を持つジャパンベストレスキュー株式会社（以下JBR）が所有するコールセンターです。
このコールセンターは、日常生活の困りごとを解決したい一般のお客様の生活の119番です。
例えば、ガラス・水まわり・カギ・パソコンのいずれかのトラブルが出たとします。
もしカギを無くしたら、家に入ることができなくなります。
こんな時は、24時間365日受付可能なスーパーコールセンターへ電話をします。
電話オペレーターは、お客様の困りごとを聞き、JBRが業務提携しているカギの専門業者へ連絡を取り担当者を派遣します。

スーパーコールセンターのメリット
専門業者がスーパーコールセンターと提携するメリットは、自分達だけで費用を負担して広告をするよりも、大規模なコールセンターにサービス依頼の受付をしてもらう方がビジネスチャンスが増えることです。
客からの問合せや出動依頼を自分達が電話に出て受ける手間が省けることもコールセンターを利用するメリットになります。

トラブルを抱えた客側にとっても、生活の困りごとを１つのフリーダイヤルを回すだけで解決出来、電話帳やホームページで業者を選定する手間が省けて効率的です。

スーパーコールセンターに加入するには月額利用料が52,500円からになります。
現在、JBRが提携し利用客に提供できるサービスは、カギ、ガラス、水廻り、パソコン、家電修理、害虫駆除、庭、ハウスクリーニング、屋根・瓦、自動車・バイクのトラブル、防犯サービス等があります。

スーパーコールセンターの口コミ・評判
「害虫駆除業者です。
家族で仕事をしていますが、主人はお客様との電話応対が苦手で悪い印象を与えてしまうので、スーパーコールセンターに電話を受けてもらっています。
確実にサービスの依頼が入るので助かっています。」

「以前、鍵を出先に忘れて深夜に帰宅してしまいました。
24時間電話受付OKのスーパーコールセンターに電話をしたら、1時間ほどでカギの業者がかけつけてくれました。
他のトラブルにもこの電話一つで業者が派遣されてくるので便利ですね。」