お電話代行センター 口コミ・評判

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お電話代行センターのサービス
名古屋市中区にある株式会社東名お電話代行センターは、電話業務を効率化し貴方の会社のコストダウンのお手伝いをします。
電話代行サービスは、外からの電話に応対する電話秘書プランと通販受発注やお客様からの問合せ窓口となるコールセンタープランの2種類あります。
電話秘書プランは、代わりに受けた電話の報告の仕方や応対の内容によって3種類に分かれています。
どのプランも、代行時間の延長や回線追加などのオプションサービスを組み合わせることで、貴方の会社に本当に必要なサービスを
オーダーメイド感覚で作り上げます。

お電話代行センターのシステム
電話代行サービスは、熟練したレベルの高い電話オペレータースタッフのサービスで支えられています。
お客様の代わりに受けた電話は、内容をデータベースに入力し、お客様へ報告が行くまでわずか1分という早い時間を実現しています。
熟練したスタッフと最新のハードシステムで、利用した人たちからは高い信頼を得ています。

電話秘書プランの料金
このような信頼度の高さが自慢の電話秘書プランのサービス料金は、打合せやオペレーターへの手順作成を含めた初期費用が31,500円、月額利用料は、1日の受付電話をまとめて報告する最安値のプランが12,600円からとなっています。
代行するコール数は50件です。
追加は1件当たり210円となっています。

コールセンタープランの料金
貴方に代わってお客様からの注文を受け付けるコールセンタープランは、受けた電話をデータベースに入力する作業まで請け負います。
月額基本受付コール数は100件です。

お電話代行センターの口コミ・評判
「コールセンタープランの中の、カスタムプランを利用しました。
このプランはお客様の要望どおりにコールセンターを作り上げるサービスです。
受付マニュアル、処理方法などの運営ノウハウを作るための初期費用は84,000円です。
わずかな初期費用のみで、コールセンターを稼動させることが出来、業務をスタートすれば、後は月額利用料金だけで、機能や施設を維持するコストもかかりません。
代行業務は長く続けるほど、そのコスト効果を実感出来ますね。」

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